آب و فاضلاب استان مازندران آب و فاضلاب روستایی مازندران
تعويض كنتور (كد 10- 2)
عنوان خدمت: تعويض كنتور ثابت (شماره: 15031453109)
هدف: تعويض وسايل اندازه گيري مصرف آب در صورت ثابت یا خراب بودن
دامنه عملكرد: اداره آب و فاضلاب، دفاتر پیشخوان و متقاضي تعويض كنتور
تعريف:
 
  •  جایگزین نمودن کنتور جدید به جای کنتور خراب یا فرسوده ملک (با رعایت بند ۳۹-۴ آیین نامه عملیاتی)
نحوه محاسبه مصرف درطول خرابی کنتور:
  •  مصرف مدت ثابت بودن كنتور از تاريخ آخرين قرائت تا تاريخ تعويض كنتور بر اساس مصرف كنتور جديد محاسبه خواهد شد.
  •  مصرف در زمان ثابت بودن كنتور بر اساس مصرف ماههاي مشابه سال قبل محاسبه مي گردد.

مدت زمان انجام كار: پنج روز

مراحل و شرح اقدامات: 
 
  • مراجعه حضوری درخواست کننده به شهرستان دفاتر پیشخوان و یا سایت شرکت (صفحه خدمات الکترونیک)، انتخاب شهریا منطقه و تكميل باکس های مخصوص تقاضا و ارسال درخواست توسط دفاتر پیشخوان و یا مشترک حقیقی
  •  ارسال همزمان پیامک برای درخواست کننده ومسئول قبول درخواست الکترونیکی منطقه
  •  بررسی درخواست وارسال پیام به درخواست کننده
  •  اعلام زمان بازدید به درخواست کننده پیشخوان و یا مشترک حقیقی از طریق پیامک و سایت شرکت
  •  بازديد از محل وتائيد ثابت بودن کنتور- اعلام ثابت بودن كنتور توسط مامور قرائت يا اطلاع مشترك به قسمت كنتور نويسي 
  •  ارسال پیام به درخواست کننده در صورت صحت خرابی کنتور، اعلام زمان تعویض کنتور
  •  پرداخت آخرین قبض آب بهاء توسط مشترک
  •  مراجعه مامور به محل و تعويض كنتور ثابت 
  •  برگشت دستور نصب جهت ثبت شماره سریال کنتور
  •  ارجاع كنتور قديمي به انبار شركت و اعلام تاريخ تعويض ومشخصات كنتور جديد به قسمت كنتور نويسي توسط مامور

مدارك لازم:
  •  شماره ردیف محل مورد درخواست (در قبوض آب بها درج شده است)
تاریخ به روزرسانی: 1396/05/08
تعداد بازدید: 625
کلیه حقوق این پرتال مربوط به شرکت آب و فاضلاب روستایی استان مازندران می باشد. استفاده از مطالب پرتال با ذکر منبع بلا مانع است.
ورود اعضا
بستن